Audit complet de votre parc informatique.
Accès illimité au support du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.
Lors de l’infogérance sur site :
Concentrez vous sur votre activité, on s’occupe du reste :
Bénéficiez d’une véritable stratégie de sécurité, avec la gestion de :
Pour garantir l’intégrité de vos données, nous gérons votre sauvegarde en répondant à vos besoins et contraintes. Ainsi, vos données sont protégées et peuvent être restaurées si nécessaire.
Afin de garantir une proactivité maximum, votre infrastructure informatique est supervisée en temps réel. Dès la détection d’une anomalie, nos équipes se mobilisent afin de résoudre la situation
Conseil et suivi de votre SI :
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| Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) |
Infogérance planifiée sur site |
Support étendu (matin / soir / week-end) |
Astreinte 24/7 |
L’infogérance, c’est l’externalisation de tout ou partie de la gestion et de l’exploitation de votre informatique.
RAS Suisse s’appuie sur ses 18 années d’expérience pour vous proposer une méthodologie éprouvée et des compétences certifiées pour atteindre un très haut niveau de satisfaction client.
La mise en place d’un outil ITSM (Information Technology Service Management) et la plateforme de supervision permettent à notre équipe de délivrer un service sans faille.
Suivant les besoins du client, l’infogérance comprend :
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1 plateforme helpdesk situé à Nyon. | ||
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1 équipe mobile dédiée et mobilisable immédiatement pour les interventions sur site (suivant contrat). | ||
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1 équipe d’astreinte 24/7 de niveau 2 et 3 suivant les besoins du contrat (suivant contrat). | ||
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1 interface de suivi de ticket, et outils de prise en main sécurisée à distance. | ||
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Datacenter haut de gamme TIER III+ certifié ISO 27001, FINMA et Corporate, situé à Genève | ||
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Partenariats avec les acteurs majeurs de l’informatique : Microsoft, Veeam, Vmware, Aruba, HPE, Palo Alto Network, Cisco… | ||
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→ Profiter des compétences « experts » → Bénéficier de profils hétéroclites → Recentrer vos ressources sur vos métiers |
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→ Infrastructure optimisée → Anticiper les investissements matériels → Économiser vos coûts en RH |
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→ Absorber les pics de charge et amplitudes horaires → Coûts variables en fonction de votre activité → Mobiliser rapidement une équipe dédiée |
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→ Sécuriser votre SI contre les risques (incident, piratage…) → Accéder à un niveau de sécurité difficilement atteignable en interne → Assurer la continuité de votre activité |
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